Дата публікації: 22.03.2026Продавець: ФОП Гурська Олена ВолодимирівнаПокупець: будь-яка фізична або юридична особа, що оформила Замовлення
Цей документ є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Оформлення замовлення будь-яким способом (через сайт, Instagram, електронну пошту або телефон) означає повне та беззаперечне прийняття (акцепт) усіх умов цього Договору без будь-яких застережень.
Розділ 1Законодавство, що регулює договір
1.1. Укладення та виконання цього Договору регулюється: Конституцією України, Цивільним кодексом України, Господарським кодексом України, Законами України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів», «Про захист персональних даних», а також іншими чинними нормативно-правовими актами України.
Розділ 2Визначення термінів
Продавець — Фізична особа-підприємець Гурська Олена Володимирівна, РНОКПП 3559710182, платник єдиного податку 3 групи, без ПДВ, зареєстрована 24.09.2024, що провадить діяльність під назвою The Chocolatism.
Покупець — будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, що акцептувала умови цього Договору шляхом оформлення Замовлення.
Товар — шоколадні цукерки та інші кондитерські вироби ручного виготовлення (шоколадні батончики, плитки, мадлен тощо), представлені на Сайті або в прайс-листах Продавця.
Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання Товару із зазначенням найменування, кількості, способу доставки та контактних даних.
Сайт — веб-сайт Продавця в мережі Інтернет, через який здійснюється продаж Товарів.
Акцепт — повне та безумовне прийняття умов цього Договору шляхом оформлення Замовлення.
Розділ 3Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується виготовити та передати у власність Покупця Товар відповідно до умов Замовлення, а Покупець зобов'язується прийняти та своєчасно оплатити його.
3.2. Асортимент, кількість та ціна Товару визначаються відповідно до чинного прайс-листа на момент оформлення Замовлення.
3.3. Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
3.4. Покупець, перед оформленням Замовлення, зобов'язаний ознайомитися з повним текстом цього Договору. Оформлення Замовлення підтверджує факт ознайомлення та повного прийняття умов.
Розділ 4Порядок оформлення замовлення
4.1. Замовлення оформлюється через Сайт, Instagram (@thechocolatism), електронну пошту або телефон.
4.2. Після отримання Замовлення Продавець підтверджує його протягом 1 робочого дня, вказуючи наявність Товару, строки виготовлення та реквізити для оплати.
4.3. Замовлення вважається підтвердженим після отримання Покупцем відповідного підтвердження від Продавця.
4.4. Для корпоративних замовлень (від 10 наборів) умови можуть узгоджуватись індивідуально окремим договором.
Розділ 5Ціни та порядок оплати
5.1. Ціни на Товари вказані в гривнях. ФОП Гурська О.В. є платником єдиного податку 3 групи та не є платником ПДВ.
5.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни в односторонньому порядку. Зміни не поширюються на вже підтверджені та оплачені Замовлення.
5.3. Оплата здійснюється одним із таких способів:
— онлайн-оплата карткою на Сайті;
— переказ на банківську картку Продавця за наданими реквізитами.
5.4. Замовлення передається у виробництво виключно після отримання повної 100% передоплати.
5.5. Оплата має бути здійснена протягом 1 (одного) календарного дня з моменту підтвердження Замовлення Продавцем. У разі несплати у вказаний строк Замовлення автоматично анулюється.
5.6. Умови повернення передоплати у разі скасування Замовлення Покупцем:
— 100% передоплати повертається, якщо Покупець скасував Замовлення не пізніше ніж за 4 (чотири) календарні дні до узгодженої дати передачі Товару;
— 50% передоплати повертається, якщо Покупець скасував Замовлення не пізніше ніж за 3 (три) календарні дні до узгодженої дати передачі Товару;
— передоплата не повертається, якщо Покупець скасував Замовлення менш ніж за 3 (три) календарні дні до дати передачі Товару.
5.7. Скасування Замовлення здійснюється Покупцем шляхом повідомлення Продавця у письмовій формі (Instagram, електронна пошта) або телефоном.
5.8. Для корпоративних замовлень можливе узгодження індивідуального порядку оплати.
Розділ 6Доставка та передача товару
6.1. Доставка здійснюється службою Нова Пошта по всій Україні або самовивозом у м. Івано-Франківськ.
6.2. Вартість доставки оплачується Покупцем за тарифами перевізника, якщо інше не передбачено умовами акції.
6.3. Умови безкоштовної доставки:
— від 3 000 грн — для роздрібних Покупців (фізичних осіб);
— від 5 000 грн на одну адресу — для корпоративних замовлень.
6.4. Строк та спосіб доставки узгоджуються Сторонами при підтвердженні Замовлення.
6.5. Орієнтовні строки доставки Новою Поштою: 1–3 робочі дні після відправлення, залежно від регіону.
6.6. Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.
6.7. У разі зазначення Покупцем помилкових даних для доставки та/або невиконання зобов'язань з приймання Товару, сплачені кошти Продавцем не повертаються.
6.8. Продавець не несе відповідальності за затримки з вини перевізника або через обставини непереборної сили.
Розділ 7Якість товару
7.1. Продавець гарантує якість Товару в межах терміну придатності за умови дотримання Покупцем правил зберігання.
7.2. Весь Товар є виробом ручної роботи. Покупець, оформлюючи Замовлення, усвідомлює, що Товар може мати незначні відхилення від зображень на Сайті (відтінок кольору, кількість декоративних елементів тощо). Такі відхилення не є невідповідністю Товару Замовленню.
7.3. Цукерки зберігаються при температурі не вище +18°C та відносній вологості до 75%. Продавець не несе відповідальності за погіршення якості Товару внаслідок порушення умов зберігання Покупцем.
7.4. Під час отримання Товару Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та зовнішній вигляд Товару.
7.5. У разі виявлення невідповідності Товару Замовленню або явних дефектів виробництва Покупець зобов'язаний:
— повідомити Продавця не пізніше ніж через 24 години з моменту отримання Товару;
— надати фото- або відеоматеріали, що фіксують дефект.
7.6. Претензії, подані після вказаного строку або без підтвердних матеріалів, не розглядаються.
7.7. За підтвердженим фактом Товару неналежної якості Продавець на власний розсуд здійснює заміну або повне повернення коштів.
7.8. Претензії щодо пошкоджень, завданих перевізником, подаються безпосередньо до служби доставки.
Розділ 8Повернення якісного товару
8.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови КМУ №172 від 19.03.1994, продовольчі товари належної якості поверненню та обміну не підлягають.
Розділ 9Права та обов'язки сторін
Продавець зобов'язується:
— виготовити та передати Товар відповідно до умов Замовлення;
— своєчасно повідомляти Покупця про строки та статус виконання Замовлення;
— зберігати конфіденційність персональних даних Покупця.
Продавець має право:
— відмовити у виконанні Замовлення у разі недостовірності наданих Покупцем даних або несплати у встановлений строк;
— вносити зміни до умов цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті.
Покупець зобов'язується:
— надати достовірні контактні дані та адресу доставки;
— здійснити оплату у встановлені строки;
— прийняти та оглянути Товар при отриманні;
— дотримуватися умов зберігання Товару.
Покупець має право:
— отримувати повну інформацію про Товар до оформлення Замовлення;
— звертатися до Продавця з претензіями у випадках, передбачених цим Договором.
Розділ 10Відповідальність сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Сторони не несуть відповідальності за порушення зобов'язань, якщо воно сталося не з їхньої вини.
10.3. Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану внаслідок неправильного зберігання або використання Товару Покупцем.
10.4. Сукупна відповідальність Продавця перед Покупцем обмежується вартістю конкретного Замовлення.
10.5. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні Замовлення.
Розділ 11Форс-мажор
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили: стихійних лих, воєнних дій, введення воєнного або надзвичайного стану, рішень органів державної влади або інших незалежних від Сторін обставин.
11.2. Сторона, що зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов'язана повідомити іншу Сторону протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту їх настання.
11.3. Якщо форс-мажорні обставини тривають більше 10 (десяти) календарних днів, кожна Сторона має право розірвати Договір в односторонньому порядку, направивши відповідне повідомлення.
11.4. Факт форс-мажору підтверджується довідкою Торгово-промислової палати України або іншої уповноваженої установи.
11.5. Виникнення форс-мажору не є підставою для відмови Покупця від оплати за Товар, який був переданий до настання таких обставин.
Розділ 12Обробка персональних даних
12.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, телефон, адреса доставки, електронна пошта) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
12.2. Персональні дані використовуються виключно з метою виконання Замовлення та комунікації з Покупцем.
12.3. Продавець не передає персональні дані третім особам, за винятком перевізника — в обсязі, необхідному для здійснення доставки, — та компетентних державних органів на їх обов'язковий запит.
12.4. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих персональних даних.
Розділ 13Вирішення спорів
13.1. Усі спори, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
13.2. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до компетентного суду відповідно до чинного законодавства України.
13.3. До відносин між Продавцем та Покупцем-фізичною особою застосовується Закон України «Про захист прав споживачів».
Розділ 14Інші умови
14.1. Продавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації.
14.2. Продовження використання Сайту або оформлення нового Замовлення після публікації змін означає згоду Покупця з новою редакцією Договору.
14.3. Визнання будь-якого положення цього Договору недійсним не тягне за собою недійсності інших положень.
Розділ 15Строк дії договору
15.1. Цей Договір набирає чинності з дня оформлення Замовлення і діє до повного виконання Сторонами всіх зобов'язань.
Розділ 16Реквізити продавця
Найменування ФОП Гурська Олена ВолодимирівнаРНОКПП (ІПН) 3559710182Дата реєстрації 24.09.2024Група оподаткування Єдиний податок, 3 група, без ПДВМісцезнаходження Україна, 49021, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Делегатська, буд. 126Телефон +38 (093) 253-36-07Email moc.liamg%40olakohs.anoylaInstagram @thechocolatism